Γιατί δεν υπάρχει ήχος στη θυροτηλεόραση Somfy;
1. Ελέγξτε το επίπεδο ήχου της οθόνης
Με το βίντεο θυροτηλέφωνο V350 ή V500, μπορείτε να ρυθμίζετε την ένταση απευθείας στην οθόνη. Το πρώτο βήμα εάν χάσετε ήχο είναι να ελέγξετε ότι δεν έχει τροποποιηθεί:
- Πατήστε το κίτρινο κουμπί στη δεξιά πλευρά της οθόνης:
- Επιλέξτε «Ένταση»
- Μπορείτε να ρυθμίσετε την ένταση της κλήσης μέσω του κουμπιού 🗣️
- Κυλήστε χρησιμοποιώντας τα διαισθητικά κουμπιά δίπλα στα βέλη
- Επιβεβαιώστε μέσω του κουμπιού ☑️
Στην αρχική σελίδα της οθόνης, κάντε κλικ στην εικόνα γρανάζι
- Στη συνέχεια επιλέξτε Γενικές ρυθμίσεις
- Κάντε κλικ στο Audio Volume και πατήστε το «+» για αύξηση. Όταν ο ήχος βρίσκεται στο μέγιστο, η μπάρα είναι πλήρως πράσινη.
2. Ελέγξτε το μικρόφωνο του εξωτερικού πάνελ
Το μικρόφωνο του εξωτερικού πάνελ είναι εκτεθειμένο στις καιρικές συνθήκες και σε εξωτερικές παρεμβολές. Απαιτείται να βεβαιωθείτε ότι δεν εμποδίζεται. Για παράδειγμα, σε ορισμένες περιοχές με άνεμο, σκόνη μπορεί να συσσωρευτεί στο άνοιγμα ή ακόμα και μικρά έντομα που θέλουν να βρουν καταφύγιο.
Για να αφαιρέσετε οποιαδήποτε επικάθηση στο άνοιγμα του μικροφώνου (A), φυσήξτε είτε μέσα σε αυτό ή αφαιρέστε το εμπόδιο (με τη βοήθεια ενός λεπτού και μυτερού εργαλείου) προσεκτικά.
Αν το πρόβλημα εξακολουθεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.
