Ζητήστε προσφορά για τα προϊόντα μας
Γρήγορη πρόσβαση

ΠΑΙΡΝΩ τον έλεγχο των προσωπικών μου δεδομένων

Αυτή δεν είναι ακόμη μια άλλη πολιτική προσωπικών δεδομένων, είναι το εργαλείο σας για να κάνετε επιλογές.

Μπορείτε να ελέγξετε τα προσωπικά δεδομένα που μοιράζεστε με τη SOMFY

Ημερομηνία τελευταίας επικαιροποίησης: 05.08.2021

Αποφασίζω τι μπορεί να κάνει η SOMFY με τα δεδομένα μου

Τα δεδομένα που μοιράζομαι με τη SOMFY

Η SOMFY συλλέγει τα δεδομένα μου είτε όταν τα μοιράζομαι οικειοθελώς είτε κατά τη διάρκεια της πλοήγησής μου στους δικτυακούς τόπους της SOMFY ή όταν εγγράφομαι σε περιεχόμενο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μέσω των cookies.

Ελέγχω τι κάνει η SOMFY με τα δεδομένα μου

Δίνω στην SOMFY τη συγκατάθεσή μου

Για να μου αποστείλει ενημερωτικά δελτία για προϊόντα και υπηρεσίες της SOMFY

Για παράδειγμα : Η SOMFY μπορεί να χρησιμοποιήσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου για να μου στείλει τις τελευταίες καινοτομίες και ανακοινώσεις της

Πώς αποφασίζω;

Μπορώ να αρνηθώ, δεν θα έχει κανένα αντίκτυπο στην συμβατική μου σχέση με τη SOMFY, αλλά δεν θα λαμβάνω πρώτος (-η) πληροφόρηση.

Για να μου αποστείλει προσφορές για προϊόντα και υπηρεσίες της SOMFY

Για παράδειγμα : Η SOMFY μπορεί να χρησιμοποιήσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου για να με ειδοποιεί για τρέχουσες προσφορές ή να μου αποστέλλει κουπόνια.

Πώς αποφασίζω;

Μπορώ να αρνηθώ, δεν θα έχει κανένα αντίκτυπο στην συμβατική μου σχέση με τη SOMFY, αλλά δεν θα έχω πρόσβαση σε ορισμένες προσφορές.

Για να μου αποστείλει πληροφορίες για προϊόντα και υπηρεσίες της SOMFY

Για παράδειγμα : Η SOMFY μπορεί να χρησιμοποιήσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου για να μου στείλει ενημερωτικά δελτία σχετικά με προϊόντα που έχω και συμπληρωματικά προϊόντα που θα μπορούσαν να με ενδιαφέρουν.

Πώς αποφασίζω;

Μπορώ να αρνηθώ, δεν θα έχει κανένα αντίκτυπο στην συμβατική μου σχέση με τη SOMFY, αλλά δεν θα έχω παροχή εξατομικευμένων συμβουλών.

Για να ζητήσει την άποψή μου στο πλαίσιο των ερευνών ικανοποίησης για προϊόντα και υπηρεσίες της SOMFY

Για παράδειγμα : Εάν αφήσω μία κριτική σχετικά με ένα προϊόν, η SOMFY μπορεί να το διαβιβάσει στις εσωτερικές της ομάδες για ανάλυση, προκειμένου να βελτιώσει το επίπεδο ικανοποίησής μου.

Πώς αποφασίζω;

Μπορώ να αρνηθώ, δεν θα έχει κανένα αντίκτυπο στην συμβατική μου σχέση με τη SOMFY, αλλά δεν θα συμμετέχω στη συνεχή βελτίωση των προϊόντων που μου αρέσουν.

Έχω λογαριασμό SOMFY

 Έχω πρόσβαση στις προτιμήσεις μου

Δεν έχω λογαριασμό SOMFY

 Έχω πρόσβαση στις προτιμήσεις μου

Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις, συλλέγουμε ή επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς.

Οι προτιμήσεις μου εφαρμόζονται όταν :

  • Επισκέπτομαι έναν ιστότοπο SOMFY
  • Αλληλεπιδρώ με τη SOMFY για τη διαχείριση της συμβατικής μου σχέσης
  • Χρησιμοποιώ μία συσκευή SOMFY
  • Επισκέπτομαι έναν ιστότοπο SOMFY
  • Συνδέομαι σε συγκεκριμένες πλατφόρμες ή άλλες λύσεις που παρέχονται από τη SOMFY.

Η SOMFY μπορεί ορισμένες φορές να συλλέγει πληροφορίες που με αφορούν από τρίτα μέρη ή από άλλες πηγές προσβάσιμες στο κοινό.

Για παράδειγμα :
Πληροφορίες διαθέσιμες στον δικτυακό τόπο της εταιρείας μου ή από δημόσια μητρώα όπως το Εμπορικό Μητρώο.

Κατανοώ ποιος μπορεί να έχει πρόσβαση στα δεδομένα μου

Η SOMFY δεν πουλά κανένα προσωπικό δεδομένο σε τρίτους.

Η SOMFY μπορεί να μοιράζεται τα δεδομένα μου με τους υπαλλήλους της σε διαφορετικές υπηρεσίες και με άλλες εταιρείες του Ομίλου SOMFY, μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο.

 

Η SOMFY μπορεί επίσης να μοιράζεται τα δεδομένα μου:

  • Με τρίτους παρόχους υπηρεσιών που βοηθούν τη SOMFY στην εκπλήρωση της αποστολής της, για παράδειγμα: παρόχους λογισμικού, υπηρεσίες στέγασης ή υπηρεσίες παροχής νομικών/ φορολογικών συμβουλών, καθώς και υπηρεσίες μεταφοράς ή πιστωτικής/ τραπεζικής κάρτας.
  • Εάν μια οντότητα SOMFY συγχωνευθεί με ή πωληθεί σε άλλη εταιρεία.

Η SOMFY μοιράζεται τα δεδομένα μου μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο προκειμένου να είναι σε θέση να εκτελεί τις επαγγελματικές της δραστηριότητες και να διατηρεί μια αποτελεσματική εμπορική δομή (δηλαδή, για το νόμιμο συμφέρον της):

Για παράδειγμα :
Κοινοποίηση της διεύθυνσής μου σε μια εξωτερική εταιρεία μεταφορών για την παράδοση της παραγγελίας μου.

Για παράδειγμα :
Να μοιραστεί τα δεδομένα μου με υπαλλήλους και εταιρείες της SOMFY για τη διαχείριση του λογαριασμού μου ως πελάτη ή αυτού του προμηθευτή μου κεντρικά.

 

Σε περίπτωση διαβίβασης (των δεδομένων) σε τρίτους, η SOMFY διασφαλίζει ότι αυτοί οι τρίτοι επεξεργάζονται και ασφαλίζουν τα δεδομένα μου σύμφωνα με τα ισχύοντα νομικά πρότυπα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα.

 

Οι διακομιστές της SOMFY βρίσκονται κυρίως στην Ευρωπαϊκή Ένωση, στον ΕΟΧ και στην Ελβετία. Η SOMFY μεταφέρει τα δεδομένα μου εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης μόνο σε βασικούς παρόχους υπηρεσιών, οι οποίοι τηρούν τους ίδιους κανόνες προστασίας όπως και εντός της ΕΕ.

Ασκώ τα δικαιώματά μου

Θέλω να διαγράψετε τα δεδομένα μου

Προσοχή : Η διαγραφή δεν είναι δυνατή εάν η SOMFY έχει νομική υποχρέωση να διατηρεί τα δεδομένα μου.

Μπορώ να ζητήσω από τη SOMFY ανά πάσα στιγμή να διαγράψει τα προσωπικά δεδομένα μου.

 

Ενεργώ
Διορθώνω τα δεδομένα μου

Μπορώ να ζητήσω από τη SOMFY να διορθώσει ή να συμπληρώσει τα δεδομένα μου ώστε να είναι ακριβή και ενημερωμένα.

Ενεργώ
Έχω πρόσβαση στα δεδομένα μου

Μπορώ να ρωτήσω τη SOMFY ποια είναι τα προσωπικά δεδομένα που διατηρεί ή επεξεργάζεται και να ζητήσω αντίγραφο των δεδομένων μου.

Ενεργώ
Αντιτίθεμαι σε αιτήματα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή SMS (και περιορίζω τη χρήση των δεδομένων μου).

Μπορώ να αντιταχθώ στη χρήση των προσωπικών μου δεδομένων από τη SOMFY για αναζήτηση πελατείας με επισκέψεις σε σπίτια ή επιχειρήσεις. Μπορώ επίσης να περιορίσω τη χρήση των δεδομένων μου από τη SOMFY, για παράδειγμα εάν η SOMFY λάβει μέτρα για τη διόρθωση των ανακριβών δεδομένων μου κατόπιν αιτήματός μου.

Ενεργώ
Θέλω να υποβάλω παράπονο

Μπορώ να υποβάλω παράπονο στον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων SOMFY (ΥΠΔ) εάν εκτιμώ ότι η χρήση των δεδομένων μου δεν συμμορφώνεται με τους ισχύοντες κανονισμούς για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Μπορώ επίσης να υποβάλω παράπονο στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ΑΠΔ) της χώρας μου ή στη χώρα όπου βρίσκεται ο Υπεύθυνος επεξεργασίας.

ΥΠΔ
Θέλω να διαγράψετε τα δεδομένα μου

Προσοχή : Η διαγραφή δεν είναι δυνατή εάν η SOMFY έχει νομική υποχρέωση να διατηρεί τα δεδομένα μου.

Μπορώ να ζητήσω από τη SOMFY ανά πάσα στιγμή να διαγράψει τα προσωπικά δεδομένα μου.

Αίτημα διαγραφής
Διορθώνω τα δεδομένα μου

Μπορώ να ζητήσω από τη SOMFY να διορθώσει ή να συμπληρώσει τα δεδομένα μου ώστε να είναι ακριβή και ενημερωμένα.

Πρόσβαση στις προτιμήσεις μου
Έχω πρόσβαση στα δεδομένα μου

Μπορώ να ρωτήσω τη SOMFY ποια είναι τα προσωπικά δεδομένα που διατηρεί ή επεξεργάζεται και να ζητήσω αντίγραφο των δεδομένων μου.

Πρόσβαση στις προτιμήσεις μου
Αντιτίθεμαι σε αιτήματα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή SMS (και περιορίζω τη χρήση των δεδομένων μου).

Μπορώ να αντιταχθώ στη χρήση των προσωπικών μου δεδομένων από τη SOMFY για αναζήτηση πελατείας με επισκέψεις σε σπίτια ή επιχειρήσεις. Μπορώ επίσης να περιορίσω τη χρήση των δεδομένων μου από τη SOMFY, για παράδειγμα εάν η SOMFY λάβει μέτρα για τη διόρθωση των ανακριβών δεδομένων μου κατόπιν αιτήματός μου.

Πρόσβαση στις προτιμήσεις μου
Θέλω να υποβάλω παράπονο

Μπορώ να υποβάλω παράπονο στον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων SOMFY (ΥΠΔ) εάν εκτιμώ ότι η χρήση των δεδομένων μου δεν συμμορφώνεται με τους ισχύοντες κανονισμούς για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Μπορώ επίσης να υποβάλω παράπονο στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ΑΠΔ) της χώρας μου ή στη χώρα όπου βρίσκεται ο Υπεύθυνος επεξεργασίας.

ΥΠΔ

Εάν έχω κάποια ερώτηση ή δυσκολία σχετικά με τα προσωπικά μου δεδομένα, επικοινωνώ με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων

Προσοχή, ο ΥΠΔ δεν θα μπορέσει να με βοηθήσει σχετικά με οποιοδήποτε άλλο ζήτημα, όπως την παροχή εξυπηρέτησης μετά την πώληση, τις παραγγελίες μου κ.λπ.

Επικοινωνήστε με τον ΥΠΔ

Η δεοντολογία και οι δεσμεύσεις της SOMFY

Η SOMFY δεσμεύεται να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα μόνο με τρόπο κατάλληλο, σχετικό και περιορισμένο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.

 
Πώς προστατεύει τα δεδομένα μου η SOMFY ;

Η SOMFY εφαρμόζει μια σειρά τεχνικών και οργανωτικών μέτρων για τη διασφάλιση των προσωπικών μου δεδομένων και την προστασία τους από μη εξουσιοδοτημένη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση ή πρόσβαση.

Το προσωπικό, οι υπάλληλοί μας και οι υπεργολάβοι της SOMFY που επεξεργάζονται τα δεδομένα μου δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας ή πρέπει να συμμορφώνονται με την κατάλληλη κανονιστική υποχρέωση εμπιστευτικότητας.

Η SOMFY επιβάλλει αυστηρές απαιτήσεις ασφαλείας για όλους τους τρίτους παρόχους υπηρεσιών, σύμφωνα με όσα προβλέπονται στην παρούσα Πολιτική.

 

Η SOMFY δεν πουλά κανένα προσωπικό δεδομένο σε τρίτους.

 

Πώς διατηρεί τα δεδομένα μου η SOMFY ;

Η SOMFY διατηρεί τα δεδομένα μου για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για την εκτέλεση της σύμβασης ή για την διασφάλιση των υποχρεώσεων διατήρησης που επιβάλλονται από τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς (π.χ. για φορολογικούς ή ελεγκτικούς σκοπούς).

Για παράδειγμα, η SOMFY διατηρεί τα cookies για μέγιστη διάρκεια 13 μηνών στον δικτυακό μας τόπο, τα λογιστικά έγγραφα (τιμολόγια, δελτίο παραγγελίας) για διάρκεια 10 ετών, τα συμβόλαια για διάρκεια 5 ετών από τη λήξη της σύμβασης.

Όταν δεν είναι πλέον απαραίτητο να διατηρεί δεδομένα που μπορούν να με προσδιορίσουν, η SOMFY μπορεί είτε να τα διαγράψει, είτε να τα καταστήσει ανώνυμα ή να τα ομαδοποιήσει, ώστε να μην μπορώ πλέον να αναγνωριστώ ως ένα μοναδικό φυσικό πρόσωπο.

Συχνές ερωτήσεις

μάθετε περισσότερα

Μπορείτε να δείτε την πλήρη έκδοση της Πολιτικής Προσωπικών Δεδομένων της SOMFY εδώ