Υποστήριξη Somfy

> Eγγύηση 5 ετών (STANDARD)

Στάνταρ εγγύηση 5 ετών για λύσεις της εταιρίας Somfy (μοτέρ, αξεσουάρ, αυτοματισμοί, διακόπτες/τηλεχειριστήρια και έξυπνες λύσεις) για ρολά και ανοιγόμενα παντζούρια*, τέντες, εξωτερικές/εσωτερικές περσίδες, πέργκολες, κουρτίνες, ασφάλεια (συστήματα συναγερμού και κάμερες), γκαραζόπορτες* και αυλόπορτες*.

*δεν καλύπτει τις μπαταρίες

> Εγγύηση 7 ετών (EXTENDED)

• Προϊόντα Somfy για ρολά, για τις σειρές S&SO RS 100.
• RS100 Solar io, Oximo WireFree RTS, Oximo Solar io λύσεις για μοτέρ, ,εφόσον λειτουργούν αποκλειστικά με το πάνελ και την μπαταρία Somfy.
• Sunea 40 Solar io, Sunea 40 DC RTS λύσεις για τις εφαρμογές κάθετων σκιαδίων και οικιακού ρολού,εφόσον λειτουργούν αποκλειστικά με το πάνελ και την μπαταρία Somfy.

> ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟΣ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ 3 ετών

• Μπαταρίες για μοτέρ ανοιγόμενων παντζουριών, αυλόπορτων και γκαραζόπορτων.

Αυτές οι εγγυήσεις συμφωνούνται ως μέρος των γενικών όρων και προϋποθέσεων εγγύησης.
Δεν επηρεάζουν τα αξεσουάρ και τα προϊόντα τρίτων κατασκευαστών.

ΠΛΑΙΣΙΟ ΙΣΧΥΣ ΤΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

Η εγγύηση ισχύει για τα ως άνωθι αναφερθέντα προϊόντα SOMFY τα οποία φέρουν ελάττωμα που οφείλεται σε υλικό που χρησιμοποιήθηκε για την κατασκευή ή σε λάθος συναρμολόγησή τους στο εργοστάσιο κατασκευής. Στην περίπτωση αυτή η SOMFY, αφού διεκπεραιώσει έλεγχο των προϊόντων στο service, οφείλει σύμφωνα με τα αποτελέσματα να επιδιορθώσει εφόσον αυτό είναι εφικτό ή να αντικαταστήσει το ελαττωματικό προϊόν.

Σε περίπτωση κατάργησης ενός τύπου μοτέρ ή αυτοματισμού και αν αυτό βρίσκεται στα χρονικά πλαίσια της εγγύησης, η SOMFY ΕΛΛΑΣ δύναται να το αντικαταστήσει με αντίστοιχο ή ίσης αξίας προϊόν. Στα προϊόντα (πχ. μοτέρ) που αποτελούν μέρος ενός τελικού προϊόντος, η εγγύηση Somfy αφορά μόνο το δικό της προϊόν (το μοτέρ) και όχι το τελικό προϊόν (πχ. τέντα).

Η απεγκατάσταση & επιστροφή των ελαττωματικών προϊόντων Somfy για έλεγχο εγγύησης από τη Somfy Ελλάς, θα γίνεται μέσω του δικτύου εμπορικών συνεργατών της. Το δίκτυο συνεργατών της Somfy, οφείλει να αποστέλλει τα ελαττωματικά προϊόντα προς έλεγχο στις εγκαταστάσεις της Somfy Ελλάς στη Λ. Καραμανλή 181.

Συστήνεται ο τελικός πελάτης να απευθύνει το αίτημα κάλυψης εγγύησης στο σημείο πώλησης / συνεργάτη της Somfy από τον οποίο προμηθεύτηκε το προϊόν.

Η ευθύνη και υποχρέωση της SOMFY ΕΛΛΑΣ περιορίζεται αποκλειστικά στην επισκευή ή αντικατάσταση κατά την επιλογή της του ελαττωματικού προϊόντος και η SOMFY ΕΛΛΑΣ δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για την αποκατάσταση ή αποζημίωση οποιασδήποτε εργασίας, ζημίας, απώλεια, βλάβη, άμεση ή έμμεση, που μπορεί να προκλήθηκε κατά την τοποθέτηση, χρήση, ανικανότητα χρήσης, απομάκρυνσης ή επανεγκατάστασης προϊόντος SOMFY.

Τα ελλαττωματικά προϊόντα που αντικαθίστανται σύμφωνα με τους όρους της εγγύησης θα παρακρατούνται και επακολούθως θα είναι ιδιοκτησία της SOMFY ΕΛΛΑΣ.

Η SOMFY ΕΛΛΑΣ δεν εγγυάται την καταλληλότητα των προϊόντων SOMFY για συγκεκριμένη, ειδική ή προτιθέμενη χρήση τους από τον αγοραστή. Ο αγοραστής είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για να καθορίσει την καταλληλότητα των προϊόντων SOMFY για την προτιθέμενη χρήση τους και βαρύνεται με το ρίσκο και την ευθύνη της επιλογής των προϊόντων και της καταλληλότητας αυτών σε κάθε περίπτωση. Σε περίπτωση αμφιβολίας, ο αγοραστής πρέπει να συμβουλεύεται την SOMFY ΕΛΛΑΣ.

Εφόσον ο αγοραστής μεταπωλήσει προϊόν SOMFY το οποίο υπόκειται σε εγγύηση, έχει το δικαίωμα να συμπεριλάβει στην πώληση τους όρους καθώς και τις παροχές της παρούσας εγγύησης.

ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

Η εγγύηση δεν ισχύει στις κάτωθι περιπτώσεις:

- Εάν τα προϊόντα SOMFY έχουν χρησιμοποιηθεί σε εφαρμογές εκτός μηχανοκίνητων σκιαδίων, κουρτινών, οικιακών ρολών, ρολών καταστημάτων με γρίλιες, τέντας, πόρτας γκαράζ, οικιακής πόρτας εισόδου, και οθονών προβολής.

- Εάν η εγκατάσταση ή η χρήση των προϊόντων SOMFY δεν συμπίπτουν με τις γραπτές προδιαγραφές της SOMFY, καθώς και τις οδηγίες εγκατάστασης και λειτουργίας. Σε περίπτωση που ο αγοραστής επιθυμεί να εγκαταστήσει ή να λειτουργήσει το προϊόν SOMFY διαφορετικά, θα πρέπει να επικοινωνήσει με τη SOMFY ΕΛΛΑΣ.

- Εάν τα προϊόντα SOMFY έχουν ανοιχθεί ή ξεμονταρισθεί χωρίς προηγουμένως να υπάρχει γραπτή άδεια από την SOMFY ΕΛΛΑΣ.

- Εάν το ελάττωμα είναι συνέπεια ανωτέρας βίας, φυσικού φαινομένου, όπως καταιγίδας, αστραπής, κλπ.

- Εάν τα μοτέρ SOMFY χρησιμοποιούνται με αυτοματισμούς ή εξαρτήματα που δεν ανήκουν στην γκάμα της SOMFY (διακόπτες, μπαταρίες, κορώνες κλπ.) εκτός και εάν αποδειχθεί ότι το ελάττωμα δεν σχετίζεται με τους αυτοματισμούς ή τα εξαρτήματα που χρησιμοποιήθηκαν, και ότι έχουν τηρηθεί όλες οι προδιαγραφές και οι οδηγίες.

ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ - ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ

Πέραν από τις υποχρεώσεις της εταιρίας SOMFY ΕΛΛΑΣ που αναφέρονται στους παρόντες γενικούς όρους εγγύησης, καθώς στους όρους εγγύησης που συνοδεύουν τα προϊόντα η SOMFY ΕΛΛΑΣ δεν παρέχει καμία άλλη εγγύηση και δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη, απορρέουσα από νόμο, σύμβαση ή οποιαδήποτε άλλη αιτία σχετικά με τα προϊόντα SOMFY, με την επιφύλαξη μόνο των περιπτώσεων όπου επιβάλλεται υποχρεωτικά από διατάξεις αναγκαστικού δικαίου της Ελληνικής νομοθεσίας. Έτσι αποκλείεται κάθε ευθύνη της για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση, θετική ή αρνητική ζημία, βλάβη ή κόστος που υπέστη ο αγοραστής, τρίτος ή στην ιδιοκτησία του αγοραστή, βασισμένη σε νομική ή πραγματική ατέλεια ή στην ασυμφωνία με τις συμφωνημένες ιδιότητες ή χαρακτηριστικά των προϊόντων ή σε οποιοδήποτε άλλο σημείο δεν αναφέρεται ρητά στο παρόν.

Ο αγοραστής με το παρόν ρητά δηλώνει ότι έλαβε γνώση και αποδέχεται τους όρους της παρούσας και παραιτείται ρητά και ανεπιφύλακτα οποιουδήποτε σχετικού δικαιώματός αξίωσης ή ένδικου μέσου εναντίον της SOMFY ΕΛΛΑΣ, πλήν αυτών που υποδεικνύονται από τους γενικούς όρους και συνθήκες της παρούσας εγγύησης, καθώς και από τις διατάξεις αναγκαστικού δικαίου.

ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΚΑΙ ∆ΙΚΑΙΟ∆ΟΣΙΑ

Το παρόν πλαίσιο ισχύος της εγγυήσης διέπεται από τους νόμους και κανονισμούς που ισχύουν στην Ελλάδα.